Asistencia médica
Recien llegados de la India
📅 2026-09-23
★★★★★
Estuvimos con mi pareja de viaje por la India unos 17 días entre vuelos y eso, y me a mi pareja le tuvo una indigestión que tuvimos que ir al hospital y estuvo ingresada 24 horas, pues no hubo manera de contactar con asistencia IATI y ahora desde españa si que hemos podido contactar y no se hacen cargo porque no tenemos los justificantes tal y como nos los piden, si alguna vez os pasa pedir al médico hospital o lo que sea todo por si acaso y aun así ya veréis.
Asistencia médica
Sabor agridulce pero no tant mal
📅 2026-09-09
🌍 Tailandia
★★★★★
En mi viaje a Tailandia con mi pareja tuvimos que visitar un hospital por una intoxicación alimentaria, nos costo contactar con IATI, es decir tuvimos que adelantar el coste del hospital y despues de poder contactar con IATI y pasarles los gastos hay algunas cosas que no quieren pagar como la primera visita medica y la primera atención pero si el ingreso de la noche, bien eso quería compartir.
Asistencia médica
Esperando la devolución
📅 2026-09-05
★★★★★
Hemos realizado un viaje con mi mujer y mis dos hijos y el pequeño ha tenido una pequeña intervención, después de hablar con IATI por telefono y de tener que adelantar el dinero, después de 2 meses sigo esperando que nos ingresen los gastos, por telefono dicen que todo esta correcto pero no hay manera
Asistencia médica
Enfermedad durante crucero
📅 2025-12-30
🌍 Crucero
🧾 Seguro de viaje
★★★★★
Mi hijo enfermó durante un crucero y seguimos sin recibir los pagos dos años después.
Asistencia médica
Reembolso por enfermedad inferior a lo esperado
📅 2026-06-29
🌍 Essaouira, Marruecos
🧾 Seguro de cancelación
★★★★★
Cancelé por enfermedad y el reembolso inicial fue muy inferior al que esperaba; actualizo mi reseña porque después me ofrecieron una cantidad mayor.
Asistencia médica
Dificultades para conseguir cita médica
📅 2023-05-12
🧾 Asistencia de viaje
★★★★★
Me solicitaron información adicional después de emitir mi póliza y no conseguí respuesta efectiva por email ni por WhatsApp para concertar una cita.
Asistencia médica
Factura hospitalaria pendiente
📅 2024-10-29
🧾 Asistencia de viaje
★★★★★
Llevo tres meses esperando a que se abone la factura hospitalaria de una emergencia de mi padre.
Asistencia médica
Asistencia por fractura y silla de ruedas
📅 2022-01-26
🌍 São Paulo, Brasil
🧾 Asistencia de viaje
★★★★★
Tuve dificultades para contactar y para desplazarme a un hospital lejano; después hubo desacuerdo sobre la cobertura de una silla de ruedas que no estaba prescrita expresamente.
Asistencia médica
Condición preexistente y cobertura
📅 No especificada
🌍 Medellín, Colombia
🧾 Asistencia de viaje
★★★★★
Tuve una incidencia médica relacionada con una condición previa; la empresa respondió que no contemplaba tratamientos derivados de síntomas existentes en el momento de contratar.
Asistencia médica
Factura médica pendiente durante meses
📅 2025-10-27
🧾 Asistencia de viaje
★★★★★
Llevo meses persiguiendo el pago de una factura médica de importe reducido y critico la falta de respuesta.
Asistencia médica
Desacuerdo por una prueba médica
📅 2026-05-01
🧾 Asistencia de viaje
★★★★★
Mi padre sufrió un accidente y no estoy de acuerdo con la negativa a cubrir una ecografía que le solicitó el médico.
Asistencia médica
Sin respuesta a dudas médicas antes de contratar
📅 2026-05-21
🌍 Europa y Canadá
🧾 Privileged Plan
★★★★★
Pedí aclaraciones precontractuales sobre las coberturas para una viajera mayor y pasé más de una semana sin recibir una respuesta específica.
Asistencia médica
Problemas de asistencia médica en Japón
📅 2026-07-01
🌍 Japón
🧾 Seguro de viaje / IMA Ibérica
★★★★★
Tuve fallos con la app, tuve que buscar médico por mi cuenta, me dieron una dirección incorrecta y sufrí demoras en la comunicación y el reembolso; finalmente recibí el reembolso de la medicación.
Asistencia médica
Desacuerdo por cancelación y reembolso
📅 2026-02-10
🧾 Seguro de viaje
★★★★★
Mi madre fue atendida de urgencia el día del viaje y después quedó hospitalizada; mi billete no fue reembolsado por la interpretación que hicieron de la cobertura.
Asistencia médica
Respuesta demasiado tardía ante enfermedad
📅 No especificada
🌍 Estados Unidos
🧾 Seguro de viaje
★★★★★
Enfermé durante un viaje a Estados Unidos y la respuesta a mi solicitud de asistencia llegó casi dos meses después.
Verificada
Asistencia médica
Asistencia urgente durante viaje a Japón
📅 2025-10-28
🌍 Japón
★★★★★
Relata una urgencia médica rumbo a Osaka y afirma que la llamada de seguimiento prometida no llegó, por lo que terminó acudiendo por su cuenta a un hospital.
Verificada
Asistencia médica
Falta de especialista durante estancia en China
📅 2026-06-19
🌍 China
★★★★★
Relata una incidencia en China: la atención inicial fue correcta, pero afirma que no consiguió el especialista que necesitaba ni seguimiento suficiente.
Verificada
Asistencia médica
Dudas sobre cómo activar asistencia
📅 2026-07-20
★★★★★
Valora positivamente la contratación online, pero pregunta cómo actuar si necesita atención médica durante el viaje.
Verificada
Asistencia médica
Sin respuesta ante problema intestinal en Asia
📅 2026-07-26
★★★★★
Afirma que pidió asistencia por un problema intestinal en Asia, esperó indicaciones sobre una clínica y terminó resolviendo la situación por su cuenta.
Verificada
Asistencia médica
Asistencia médica durante viaje a Grecia
📅 2026-06-03
🌍 Grecia
🧾 Seguro médico y de viaje (modalidad no indicada)
★★★★★
Relata que enfermó en Grecia y que la atención recibida no respondió a sus expectativas, especialmente respecto a la asistencia domiciliaria.
Verificada
Asistencia médica
Problemas con asistencia médica y reembolso
📅 2026-08-16
★★★★★
Relata una lesión durante vacaciones, dudas sobre el importe autorizado en urgencias y una espera posterior por un reembolso de gastos médicos.
Verificada
Asistencia médica
Asistencia médica con demora en Bali
📅 2026-08-21
🌍 Bali, Indonesia
★★★★★
Relata un caso de salmonela en Bali y afirma que la gestión de asistencia superó las 24 horas y requirió numerosas llamadas.
Asistencia médica
No querer pagar una intervención
📅 2026-07-15
🌍 Tailandia
🧾 Viajero
★★★★★
A mi marido le tuvierón que hacer una intervención de urgencia en la rodilla porque no podía ni andar, y después de hablar por teléfono con la gente de Iati donde desde un principio nos dijeron que estaba cubierto que teníamos que adelantar el dinero de la operación pero que despues se nos devolvería pues resulto que despues salieron con que mi marido ya tenía la rodilla mal antes de contratar el seguro, vamos que no nos devolvieron nada, muy mala experiencia.